Toute intervention donne lieu à un écrit, que nous vous transmettons si vous le souhaitez : un compte-rendu de quelques pages pour une intervention ciblée, un rapport complet avec plan lorsque tout un réseau a été relevé.
Débouchage, recherche de fuite, d'odeur ou d'infiltration : le compte-rendu va à l'essentiel. Ce qui a été fait, ce qui a été observé et à quel endroit, les images qui l'établissent, et la conclusion — avec ce qu'il convient de faire.
Quelques pages, remises en PDF. C'est le document que vous transmettez à votre assureur ou à l'entreprise qui interviendra.
Quand l'ensemble d'un réseau est contrôlé, le rapport est plus complet. Il comprend notamment :
Les enregistrements vidéo complets peuvent être remis sur support numérique, sur demande.
Un diagnostic qui reste oral ne sert qu'une fois. Écrit, il continue de travailler pour vous longtemps après notre passage.
Ce qui a été constaté sur place est écrit et illustré : la configuration réelle de l'installation, l'endroit du désordre et sa nature. Vous savez ce qu'il y a, où c'est, et ce qu'il convient d'en faire.
En copropriété, devant une assurance ou à la vente, les constats sont datés et illustrés. Écarter formellement une cause a autant de valeur que la désigner.
Une inspection après travaux se lit en regard de la première. Et le plan comme les constats restent exploitables des années plus tard.