Politique de confidentialité

Responsable du traitement

BMC Services SRL, Avenue des Acacias 1, 1310 La Hulpe, Belgique — numéro d'entreprise BE 0844.995.011.
Contact : info@bmcservices.be — 02/791.67.10.

Données collectées

Via le formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez depuis ce site, nous recevons les informations que vous y inscrivez :

• votre nom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse e-mail ;
• l'adresse de l'intervention, si vous choisissez de la renseigner ;
• la nature de votre demande et le contenu de votre message.

Ces informations nous parviennent par courrier électronique, à l'adresse info@bmcservices.be. Elles ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées à des fins de prospection.

Protection contre les envois automatisés

Pour empêcher qu'un programme n'inonde notre boîte, le script qui traite le formulaire conserve temporairement une empreinte de votre adresse IP — une valeur calculée à sens unique, dont l'adresse d'origine ne peut pas être retrouvée — accompagnée de l'heure des envois. Cette information sert uniquement à limiter le nombre de messages par heure et n'est jamais associée au contenu de votre demande.

Ce que ce site ne fait pas

• Aucun cookie n'est déposé sur votre appareil, à aucun moment.
• Aucune mesure d'audience : ni Google Analytics, ni équivalent.
• Aucune ressource externe : les polices, les images et les scripts sont servis depuis ce seul site. Votre visite n'est signalée à personne d'autre.
• Aucun bouton de réseau social susceptible de vous pister.

C'est aussi pourquoi ce site ne vous présente pas de bandeau de consentement : il n'y a rien à consentir.

Finalités et base légale

Vos données sont traitées pour répondre à votre demande, établir un devis et, le cas échéant, exécuter la prestation. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD). La limitation des envois automatisés repose sur notre intérêt légitime à protéger nos moyens de communication (article 6.1.f).

Durée de conservation

• Demandes sans suite : les messages sont conservés le temps d'y répondre, puis supprimés au plus tard après deux ans.
• Dossiers clients : conservés pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les délais légaux de conservation comptable et de prescription applicables en Belgique.
• Empreintes techniques anti-abus : conservées moins de deux heures.

Destinataires

Vos données sont accessibles aux seules personnes de BMC Services SRL qui traitent votre demande. Elles transitent par OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), qui héberge ce site et notre messagerie et agit à ce titre comme sous-traitant technique. Les serveurs concernés sont situés dans l'Union européenne et aucun transfert hors de l'Union européenne n'est effectué.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données.

Pour les exercer, écrivez à info@bmcservices.be ou à BMC Services SRL, Avenue des Acacias 1, 1310 La Hulpe. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Le formulaire de contact refuse les messages dont les champs contiennent des séquences permettant de détourner l'envoi, et limite le nombre de messages par heure et par visiteur.

Modification

Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons une fonctionnalité au site. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : septembre 2026.